半結(jié)構(gòu)化面試是什么？
半結(jié)構(gòu)化面試是在結(jié)構(gòu)化面試基礎(chǔ)上增加了機(jī)動(dòng)性和靈活性的一種面試方式。也就是說(shuō)，面試組織者會(huì)事先從不同角度設(shè)計(jì)好若干面試題目，在面試現(xiàn)場(chǎng)要求面試者回答，再根據(jù)面試者回答內(nèi)容及面試者個(gè)人情況進(jìn)行靈活提問(wèn)。對(duì)于面試者來(lái)說(shuō)，這種確定性和不確定性參半的面試方式，只要牢牢把握好確定性部分，再發(fā)揮好不確定性部分，那么面試效果就能得到很好的保證啦！
題型解析
一般半結(jié)構(gòu)化面試主要分為六大題型：自我認(rèn)知、求職動(dòng)機(jī)、工作認(rèn)知、人際關(guān)系、計(jì)劃組織、邏輯思維，下面分別來(lái)講講這幾種題型。
自我認(rèn)知
作為目前企業(yè)招聘面試的必考題型，“自我認(rèn)知”題型主要考察求職者對(duì)自身能力、性格、品質(zhì)、優(yōu)勢(shì)、短板等個(gè)人要素是否有比較準(zhǔn)確、清楚的認(rèn)知。用以了解求職者與企業(yè)及職位的匹配度。求職者答題的核心關(guān)鍵在于抓住求職職位對(duì)應(yīng)屆生在性格、能力、專業(yè)等方面的要求，充分挖掘自身在這些方面的特點(diǎn)和表現(xiàn)(注意不是夸大，更不可作假，而是總結(jié)和提煉出自己確實(shí)具備的條件)，并在面試中向HR充分表達(dá)。
出題方向：
1.全面自我認(rèn)知：如“請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下自己”、“請(qǐng)跟我們說(shuō)說(shuō)你的情況，好嗎”等
2.性格自我認(rèn)知：如“你的性格是內(nèi)向還是外向”“喜歡的顏色、喜歡的書(shū)藉、個(gè)人座右銘”等
3.能力自我認(rèn)知：如“你認(rèn)為自己最適合這份工作的能力有哪些?”
4.優(yōu)劣自我認(rèn)知：如“做得最成功的一件事”、“最讓你有挫折感的一件事”等
5.角色自我認(rèn)知：如 “你覺(jué)得自己是一個(gè)優(yōu)秀的人嗎”、“你有自己的中短期職業(yè)規(guī)劃嗎?”
求職動(dòng)機(jī)
求職動(dòng)機(jī)是指在一定需要的刺激下直接推動(dòng)個(gè)體進(jìn)行求職活動(dòng)以達(dá)到求職目的的內(nèi)部心理活動(dòng)。當(dāng)求職者的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時(shí)，個(gè)體勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大，也是目前企業(yè)招聘面試的必考題型之一。答題的核心關(guān)鍵一方面在于了解自身的性格、能力、優(yōu)勢(shì)等，另一方面也在于對(duì)職位、企業(yè)以及企業(yè)所在的行業(yè)認(rèn)真的了解，必要的信息點(diǎn)最好能清楚地記住，并在面試中向HR充分表達(dá)。
出題方向：
1.求職職位動(dòng)機(jī)：如“你為什么應(yīng)聘這個(gè)職位”、“你為什么想從事這類工作”等
2.求職企業(yè)動(dòng)機(jī)：如“為什么應(yīng)聘我們公司”“你覺(jué)得我們公司到底什么地方如此吸引你”
3.求職行業(yè)動(dòng)機(jī)：如“你為什么想做這一行”“你對(duì)這一行感興趣嗎?”等
4.求職其它動(dòng)機(jī)：如“薪水是否求職考慮的首要因素”你怎么看”
回答套路：
首先，談你對(duì)本職位、本企業(yè)、本行業(yè)的認(rèn)識(shí)
其次，談你自己的專業(yè)、能力優(yōu)勢(shì)有哪些
最后，表決心，對(duì)勝任這份工作充滿信心等
工作認(rèn)知
工作認(rèn)知是指求職者對(duì)求職職位、企業(yè)及其所在的行業(yè)、包括工作的基本態(tài)度、工作方法以及對(duì)于做好工作所需要的基本技能和專業(yè)知識(shí)的了解與把握。求職者的工作認(rèn)知度與擬任職位越接近，個(gè)體勝任該職位工作該工作的可能性就越大。需要求職者對(duì)職位的工作職責(zé)、企業(yè)基本情況、企業(yè)所在行業(yè)的情況，以及如何做好工作等方面有提前、認(rèn)真、細(xì)心的準(zhǔn)備。
出題方向：
1.職位認(rèn)知：如“你能簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)這份工作是做什么的嗎”
2.行業(yè)認(rèn)知：如 “你是否了解我們這個(gè)行業(yè)”等。
3.企業(yè)認(rèn)知：如“你是否了解我們公司”等。
4.方法認(rèn)知：如“你打算如何做好這個(gè)職位的工作”等。
回答套路：類似求職動(dòng)機(jī)
人際關(guān)系
人際關(guān)系主要考察求職者能否比較得當(dāng)?shù)靥幚砼c平級(jí)同事之間以及直接主管領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。當(dāng)求職者在人際關(guān)系方面有一個(gè)比較主動(dòng)、積極、陽(yáng)光的心態(tài)與思維方式時(shí)，個(gè)體較快適應(yīng)新環(huán)境，進(jìn)入工作狀態(tài)較快，就職狀態(tài)較為穩(wěn)定。
企業(yè)面試中的人際關(guān)系題，側(cè)重考察求職者對(duì)于主管和同事在工作環(huán)境中的配合意識(shí)、溝通傾向、交流方法等要素。對(duì)主管或領(lǐng)導(dǎo)以及同事們，在人際關(guān)系的處理上，態(tài)度上尊重、溝通上主動(dòng)、服從大局、全力執(zhí)行、積極配合是答題的基本出發(fā)點(diǎn)，也是同學(xué)們未來(lái)在進(jìn)入企業(yè)工作后要注意稟承的基本人際理念。
出題方向：
1.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：如“你希望有一個(gè)怎樣的主管來(lái)領(lǐng)導(dǎo)你的工作”
2.同事關(guān)系：如“你喜歡和什么樣的同事共事”“你希望自己的部門(mén)是什么樣的風(fēng)格”等
3.合作關(guān)系：如“你與主管在工作細(xì)節(jié)上持不同意見(jiàn)，你會(huì)怎么辦”、“你與同事合作，他不同意你的工作設(shè)想，你怎么辦”等
回答套路：
首先，表明態(tài)度或者觀點(diǎn)，一般都是正面的，積極的。
其次，分析原因。
最后，做總結(jié)，談解決辦法。
計(jì)劃組織
計(jì)劃組織能力是企業(yè)對(duì)求職者較為看重的基本職業(yè)能力。尤其是文職管理類和市場(chǎng)營(yíng)銷類的職位，它往往決定了求職者在相應(yīng)職位上的工作勝任力和發(fā)展?jié)摿Ψ矫娴膹?qiáng)弱。從目前國(guó)內(nèi)名企及外企的招聘實(shí)戰(zhàn)來(lái)看，在面試中主要分為對(duì)求職者在常態(tài)任務(wù)和突發(fā)事件兩種環(huán)境下的測(cè)查，而突發(fā)狀況的題目背景則又常被用來(lái)檢測(cè)求職的應(yīng)急應(yīng)變能力。
在答題過(guò)程中，對(duì)各類工作和活動(dòng)的組織，需要體現(xiàn)出較強(qiáng)的流程意識(shí)與人、財(cái)、物以及時(shí)間與精力的協(xié)調(diào)意識(shí)。同時(shí)，在突發(fā)情況的處理上，不僅要體現(xiàn)解決問(wèn)題的能力，更要能展現(xiàn)出自己對(duì)輕重緩急的先后順序和各方面兼顧的基本大局感。
出題方向：
1.活動(dòng)組織：如“請(qǐng)你組織公司演講，你會(huì)如何來(lái)組織”等
2.方案策劃：如“請(qǐng)你負(fù)責(zé)某項(xiàng)方案或計(jì)劃的策劃，你會(huì)怎么做”
3.兩難問(wèn)題：如“你如何處理生活與工作之間的矛盾”
4.突發(fā)應(yīng)變：如“工作中突發(fā)意外情況，你如何應(yīng)對(duì)”
回答套路：
首先，制定方案和計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。
其次，按照方案或計(jì)劃組織實(shí)施，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)和人員。
最后，做總結(jié)，談改進(jìn)措施等。
邏輯思維
邏輯思維是指求職者對(duì)于事、物的分析和判斷能力，包括其產(chǎn)生原因、發(fā)展過(guò)程、階段結(jié)果、各維度影響等要素，用以測(cè)查個(gè)體的思維方式和思考方法。當(dāng)求職者的綜合邏輯能力與擬任職位較為匹配時(shí)，個(gè)體理解并接受公司制度文化，對(duì)工作職責(zé)的理解和執(zhí)行比較到位，高質(zhì)量地完成該工作的可能性較大。
求職者在作答過(guò)程中要審清題目，抓住題中要義，談出自己的認(rèn)知與理解，比如對(duì)現(xiàn)象、事物的起因和結(jié)果有清楚的分析和判斷。同時(shí)，在這類題型中，會(huì)有大量的與工作實(shí)踐相關(guān)的題目情境，那就要注意結(jié)合實(shí)際工作狀態(tài)，談出自己如果遇到相關(guān)情況，會(huì)做出怎樣的選擇或是能否接受相應(yīng)的狀況。
出題方向：
1.對(duì)現(xiàn)象分析：如“你對(duì)加班這個(gè)現(xiàn)象怎么看”
2.對(duì)事物分析：如“如何理解嚴(yán)密的企業(yè)制度體系”
3.對(duì)名言分析：如“如何理解天行鍵，君子以自強(qiáng)不息”
4.思維發(fā)散：這類題一般無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案，可涉及到人文、政治、科技、法律、教育等各個(gè)領(lǐng)域。
回答套路：
首先，談對(duì)該事件或行為或觀點(diǎn)的看法。
其次，分析原因和理由。
最后，做總結(jié)。
答題技巧
技巧1：應(yīng)對(duì)人際交往的，比如與同事發(fā)生矛盾，有了沖突，產(chǎn)生危機(jī)，如何相處等？
四個(gè)方面：尊重、理解、溝通、幫助
技巧2：應(yīng)對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)相處的，比如領(lǐng)導(dǎo)與自己意見(jiàn)相差，領(lǐng)導(dǎo)的能力比自己差，領(lǐng)導(dǎo)比較專斷等
四個(gè)原則：
1.尊重領(lǐng)導(dǎo)。每一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由；
2.理解領(lǐng)導(dǎo)?？磫?wèn)題每個(gè)人的角度都不一樣，“橫看成嶺側(cè)成峰”，自己的想法是正確的，但領(lǐng)導(dǎo)的就未必是錯(cuò)的；
3.幫助領(lǐng)導(dǎo)。此為亮點(diǎn)，幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，沒(méi)有采用也是正常，如果領(lǐng)導(dǎo)違法違背原則，堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，其實(shí)這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯(cuò)；
4.適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)。適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)方式，并用自己的影響力慢慢改正其缺點(diǎn)。
技巧3：組織活動(dòng)會(huì)議，培訓(xùn)之類的，或是完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。如：組織一次單位的招聘面試，你怎么組織？
1.制定工作方案（活動(dòng)的主題、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、人員配備、費(fèi)用預(yù)算、程序安排等）；
2.對(duì)方案進(jìn)行論證（征求各方意見(jiàn)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)定奪）；
3.按計(jì)劃實(shí)施（人員分組分工，任務(wù)的分配等）；
4.注意計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中各方關(guān)系的協(xié)調(diào)（三個(gè)及時(shí)：及時(shí)溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時(shí)糾正）；
5.計(jì)劃后的總結(jié)（對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)）。
如果是組織培訓(xùn)：前四步同上，第五步別忘了對(duì)參加培訓(xùn)的人員組織考核；組織調(diào)查：前四步同上，第五步之前要加上對(duì)資料進(jìn)行匯總、核實(shí)、分類匯編、進(jìn)行分析、寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告。
技巧4：處理突發(fā)事件或是異常情況
1.保持鎮(zhèn)靜；
2.想盡一切辦法穩(wěn)定情緒和現(xiàn)場(chǎng)；
3.實(shí)在不能穩(wěn)定情勢(shì)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)求支援。
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